Projektbeschreibung
Seminarinhalte
Seminar Nr. 6048
Auch wenn die elektronische Kommunikation via E-Mail und Messenger ein fester Bestandteil der Berufswelt ist, bringt uns die Kommunikation im direkten Gespräch, auch im Beziehungsmanagement, häufig weiter. Überall dort, wo Menschen zusammenarbeiten, ist die Kommunikation besonders wichtig und zielführend. In Projekten, in Teamsitzungen, in Personalgesprächen oder z. B. in Kundengesprächen können sich schwierige Situationen ergeben. Auch wenn die Kommunikation für viele selbstverständlich ist, zeigt sich in unzähligen beruflichen Situationen, wie wichtig die professionelle, strukturierte Gesprächsführung ist.
Unser Seminar richtet sich an Fach- und (Nachwuchs-)Führungskräfte oder MitarbeiterInnen in ähnlichen Positionen.
Wahrnehmungsfilter und -typen kennen lernen,
Signale und Interpretation der Körpersprache,
Die emotionale und die Handlungsebene.
Die eigene Kommunikation: Vorbereitung, Einstieg, Blockaden, Signale, Metaebene, Feedback.
Richtig zuhören.
Sich an dem oder der Gesprächspartner/in orientieren,
Frage und Antworten,
Freiraum für Redezeiten.
Empathische Gesprächsführung,
Argumentation und Behauptung,
Argumentationsstrukturen wirksam verwenden,
(Psycho-)Logische Gesetzmäßigkeiten,
Überzeugen und Durchsetzen.
Ergebnis-/zielorientierte Diskussionen führen,
Diskussionsleitung übernehmen,
Rollenverhalten in hierarchischen Gesprächen/Diskussionen.
Die eigenen Ziele kennen und festlegen.
Wie vorgehen bei auftretenden Konflikten?
Unfairness und Killerphrasen erkennen und lernen damit umzugehen.
Vorkenntnisse
Preis pro Person
Inkl. Getränke, Frühstücksimbiss, Mittagessen, Schulungsunterlage bzw. Handout und Ihre persönliche Teilnahmeurkunde
Dauer
Seminarzeit von 09.00-16.30 Uhr
Methoden
Termine
E-Mail akademie@auxenio.de
Telefon freecall 0800 7020580
Teilnehmerzahl
Weiterführende Angebote | Zusatzinformationen
Die Durchführung kann wahlweise a) bei Ihnen im Haus, b) in einem unserer SeminarCenter oder c) an einem anderen Ort Ihrer Wahl erfolgen.
Termin nach Absprache – Sprechen Sie mit uns und fordern Sie unser Angebot an!
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Personaltrainings
Daimlerstr. 2 | D-76316 Malsch
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